1. 什么是绩效管理，绩效管理系统的四个组成部分？
绩效管理架构、绩效指标体系、绩效管理手册和绩效管理支撑体系，
2. 绩效管理制度的基本内容？
绩效管理制度不仅包含评估、考核制度，还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度，主要内容：
（1）考勤制度。
（2）教育训练评估考核办法。
（3）绩效考核制度。
（4）新进人员试用期考核办法。
（5）晋升制度。
（6）管理法则评估制度。
（7）奖惩制度。
（8）中期述职考核管理办法。
3. 绩效管理的近义词？
近义词是业绩管理。。。
4. 绩效管理循环模型中的环节包括？
绩效管理模型中的环节主要包括。
目标的管理。这个环节的关键就在于绩效目标和指标的分解。
绩效规则的相关制定。其关键在于如何考核和考核评估的方法。
绩效目标的确认。这个环节关键在于要员工和上级一起确认绩效目标只有上下级共同认可后才更准确。
执行。执行这个环节的关键是执行过程中的沟通反馈，调整指导。
绩效考核评估。其关键是兑现相应的奖励或惩罚。
反思之前的制度和实施过程中的问题。关键在于为制定和优化下一个绩效管理制度。
5. 解释激励和绩效之间的关系？
薪酬是用来衡量员工的绩效的，而绩效必须有激励的良好支持才能充分发挥作用，激励则是薪酬的核心职能。
但是绩效不应该仅与工资或奖金挂钩，单纯的高薪并不能够激励员工，反而会使员工认为实行绩效管理就是涨工资或减工资。
由于激励有利于鼓舞员工的士气、提高员工的素质以及增强组织的凝聚力，所以应该是激励的手段多样化，如员工个人能力的发展、承担更多的工作责任、获得职位的提升以及获得公开的精神表扬等，把绩效与薪酬紧密的结合，才能更好的激励员工，更充分的调动员工的积极性。
6. 全过程绩效管理包括哪些主要环节？
1.绩效计划。绩效计划是绩效管理过程的起点，在新的绩效周期开始时，管理者与员工经过充分的沟通，明确为实现组织经营计划与管理目标，员工在绩效周期内，应该做什么事情以及事情应该做到什么程度，并对为什么做、何时应做完、员工的决策权限等相关问题进行讨论，促进相互理解并达成协议。
2.绩效监控。在绩效计划制定完毕后，员工就开始按照计划开展工作。在工作过程中，管理者要对员工进行指导和监督，及时解决发现的问题，并根据实际情况及时对绩效计划进行调整。
3.绩效评价。绩效评价通过在绩效监控期间收集到的能够说明被评价者绩效表现的实施和数据，判断员工的绩效是否达到绩效目标要求。绩效评价是绩效管理过程的核心环节，也是技术性最强的一个环节。
4.绩效反馈。绩效反馈是指绩效周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期如何改进绩效的过程。
5.绩效激励。
目标和激励一定是关联的，有什么样的目标就要有什么的样的激励。销售目标有提成、研发目标有研发奖金、技能提升目标有技能工资、年度目标有年终奖甚至利润分享，等等，这些都是与目标匹配的激励形式。企业在操作绩效管理的时候不要只顾给员工压目标而忘记了配套激励。由于本书关注的重点是绩效，激励部分将不做详细阐述。
7. 绩效管理在企业管理中有什么作用？
企业绩效管理的作用:
1、通过了解绩效指标与战略目标间因果关系，达到改进战略规划和提高经营绩效管理的效率。
2.绩效管理可以推动人力资源管理的系统化。绩效管理可以提升员工工作的动机水平以及起到约束员工工作行为的作用
3.绩效管理体系完善，可以加大对员工的激励力度，调动员工的工作积极性与主动性，以协助公司在高速、健康的轨道上持续发展。
