1. 恒丰银行面试，我在平安银行信用卡中心工作？

【小象视野】作为曾经的某行客户经理，在银行工作四五年，根据您『三年平安信用卡中心经验』和『准备离职去其他银行』的问题，我试着〔分析去哪几家银行〕和〔去了做什么〕2个大类、5个小类来回答您。

一、应该去哪家银行

作为金融圈内人士，相信您和我一样看问题、分析问题已经不再靠“一时头脑发热”来做决定了，对于信用卡行业一般来我们看这5个方面：

宏观环境

总量与趋势

卡种受欢迎程度

（一）宏观环境

1、信用卡在银行零售业务中的占比

预计未来零售银行将成为银行业的主要利润贡献，招商银行、平安银行、中信银行等零售收入年均复合增长率超30%，远高于中国银行业整体的17%，招商银行作为零售之王，零售金融收入贡献占比在2017年接已近50%，2018年报显示占比已近57%。国内领先银行认识到零售业务的重要性，纷纷构建“大零售”战略发展格局。信用卡业务是零售银行的高收益率资产业务，成银行转型零售的必争之地，且从零售战略的“守”变为“攻”，业务拓展更为积极。从信用卡业务占零售信贷情况看，信用卡业务成股份制银行发展零售信贷业务的重要利器，广发银行占比超65%，占比27%以上的除交通银行，其余均为股份制银行。

2、信用卡市场增速放缓

通过对上市银行信用卡业绩的汇总、统计及分析，我们就可以知晓上一年度，发卡行信用卡发展的基本状况，之前行业分析来看，部分银行对信用卡业绩只披露少部分基本数据，也有个别发卡行，可能由于信用卡业务“对不起观众”所以不公布。

由于每年权威机构发布的《信用卡市场整体状况分析年度报告》时间都是在第二年的四五月，所以目前还没有2019年完整的信用卡行业数据。

到今天为止只有平安银行和招商银行发布了2019年报。

现有的分析数据只能参考央行发布的《2019年第三季度支付体系运行情况》，该报告显示：

2019年信用卡共债所形成的逾期风险增长过快，信用卡市场增速出现了“放缓”迹象，同时信用卡权益方面也进行了大规模调整，表明发卡银行逐渐从粗放式向精细化经营转变的趋势。

小结：截止到2019年三季度，信用卡市场增速放缓，发卡行在朝“小而美”的精细化方向转。但由于信用卡业务是零售银行的高收益率资产业务，所以不用担心行业会过度衰退，后期信用卡从业者留存的可能都是那些精英。

弊端：信用卡市场增速放缓，对行业内求职者并不是一个好消息，这意味着信用卡中心会调整业务团队、缩减业务开支、减少营销费用，导致的结果就是：会有很多业内人士失业或转行。

（二）总量与趋势

分析信用卡总量及个银行发卡数，通过与发达国家信用卡平均数对比，我们可以得出哪些发卡行还有提升空间，选择那些发卡量还有提升空间的发卡行，是求职者明智的选择。

由于2019年权威报告——《信用卡市场整体状况分析年度报告》要等到5月才能出来，所以我们今天分析的数据只能截止到2018年末。

1、总量

（1）全国性银行信用卡2018发卡量及同比增速

央行公布的数据显示，截至2018年末，全国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计6.86亿张，同比增长16.73%，但增速比2017年的26.35%低了近10个百分点。根据银联的统计数据，截至2018年12月末，银联数据客户银行信用卡有效卡量近1.4亿张，同比增长34%，较2017年50.31%的增速也有较大下降。结合来看，与2017相比，2018年整个银行业的信用卡发卡量和有效卡量仍保持着较高的增长水平，不过增速明显放缓。

（2）从信用卡累计发卡量来看

从各银行2018年新增发卡来看，农行新增发卡量1801.06万张，位列首位，这也使得它的累计发卡量达到1.03亿张，成为继工行、建行、招行和中行外之后，信用卡“亿张俱乐部” 的新成员；中信、平安、浦发和光大的新增发卡量也在1500万张以上。从新增发卡量的同比增长率上看，2018年全年，大多数银行新增发卡维持在一个10%左右的比较温和的增长率上，民生银行的低至3.91%；光大银行和中信银行表现突出，同比增长率分别高达64.05%和43.44%；浙商银行虽整体信用卡规模和其他信用卡大行不在一个量级，但2018年的新增发卡量依然收缩了29.45%。

我引用2018年数据，并不是我没有自己的观点，主要是因为金融数据严谨性，我只能用官方的权威数据。

2、趋势

（1）截止到2018年末人均持卡量

截止2018年三季度，我国人均信用卡持卡量仅为0.47张，美国信用卡人均持卡量已从2016年的人均约3张到2018年人均约6张，我国信用卡人均持卡量不足美国的十分之一，信用卡在中国还有很大的增长空间。

（2）提升空间有多大？

根据权威数据显示，预测到2020年信用卡发卡量将近9亿张。上文提到，到2018年末，我国信用卡发卡量达6.86亿张，还有2.14亿张的提升空间，如果减去2019年的数据，那么2020年的发卡总量预计在1.5张以上。

小结：不管从“增速”还是“增量”来看，虽然浙商银行体量较小，但任然跻身前十，这说明这家银行在信用卡“攻城略地”动作较大，在增速方面已经将中信、兴业、广发、招商、华夏这“14家主要发卡行”给比下去了。

从侧面来看：浙商银行的大动作，已经在和“14家主要发卡行”展开了直面竞争，这对于求职者来说是有益的，您一定知道信用卡“攻城略地”除了银行网点、网络办卡等渠道还有直销渠道，信用卡中心就是直销渠道，想要大面积“铺卡”，是要建立完整的营销团队的（四大行和邮政除外，国有五大行依托网点优势发卡量占信用卡整体总量近80%），意味着该行对同行业转行有巨大吸引力。

（三）卡种受欢迎程度

目前在中国，只有商业银行能够发行信用卡，截止2018年底，中国的商业银行主要包括：6家大型国有商业银行(中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行)。12家全国性股份制商业银行(招商银行、浦发银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、兴业银行、平安银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行)。其余还有134家城市商业银行和1427家农村商业银行(所有农村合作银行均要改制为农村商业银行)

从上图可以看到，除了“14家主要发卡行”：中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、浦发银行、兴业银行、交通银行、民生银行、光大银行、招商银行、广发银行、平安银行、华夏银行、中信银行外，我们可以看到邮政储蓄银行、北京银行、上海银行、江苏银行、浙商银行、徽商银行、杭州银行、恒丰银行、南京银行、渤海银行、广州银行、花旗银行、汇丰银行、宁波银行、盛京银行、哈尔滨银行等发行的信用卡也很受欢迎。

小结：如果要换银行从业，我们就不在“第一梯队”选了，我们可以选择同样受欢迎程度的“第二梯队”（邮政除外），这样不管是做业务员、主管、运营、商务等都有很大的提升空间。

二、去了做什么（一）提要

从上文可以看出，虽然目前信用卡增速放缓，但行业不会衰退，从业者还有很多机会，因为：

1、信用卡业务目前已经是零售银行的高收益率资产业务，成银行转型零售的必争之地，从信用卡业务占零售信贷情况看，信用卡业务成股份制银行发展零售信贷业务的重要利器，所以银行不会放弃该板块。

2、我国人均信用卡持卡量仅为0.47张，美国信用卡人均持卡量人均约6张，还不及美国的十分之一。权威机构预计到2020我国信用卡发卡量达9亿张（到2018年末，我国信用卡发卡量是6.86亿张），因此信用卡行业，尤其是对于上文提到的“第二梯队”还有很大发展空间。

（二）可考虑哪些岗位方向

题主没有讲在平安银行信用卡中心的3年工作经历，做的是什么岗位，如果是业务员，那么转别的银行一般也是业务员；如果是主管离职，那么转别的银行一般是从业务员试岗开始；不过您可以不选择业务员，选择催收、商务、运营策划、培训师等职位，不过运营和培训岗很好招聘。接下来我分业务岗、商务岗2个岗位来介绍各自的特点。

1、业务岗

题主若在平安银行信用卡中心没有团队管理经验，那么您去别的信用卡中心也只能继续从业务员做起，那么做业务员就要选对银行了。

选哪几家银行呢？

（1）从上文分析，如果做业务员我们一般不选国有四大行和邮政，因为他们网点承担了80%的发卡量，而且中农工建发卡量已超过1亿张，市场空间相对较小，因此排除这5家。

（2）14家主流发卡行

国银行、工商银行、农业银行、建设银行、浦发银行、兴业银行、交通银行、民生银行、光大银行、招商银行、广发银行、平安银行、华夏银行、中信银行等，这几家银行已深耕市场多年，虽然市场空间还有，但是对于平安银行信用卡中心的业务人员来说，可能不能适应这些银行的办卡要求。

①比如交通银行对很多行业有限制，对于直销来说比较典型的就是，交通银行对娱乐行业限制较大。你在平安银行信用卡中心养成的办卡习惯，可能在交通银行就不实用。

②比如广发、华夏、中信、兴业等，对无信用卡申请人限制较多，这在平安银行可没有这方面限制，您可能不能适应。因此排除除招商外的其他13家银行。

（3）其他银行分析

招商银行发卡量大1亿以上，如果您所在的城市每天都可以看到很多招商银行直销业务员跑，那么市场已经被深耕了很久，您应该明白。

（4）薪酬分析

我在招聘网站上截取的招聘信息，浙商银行招聘信用卡销售，地点在金华，页面中只有郑州有可比性。浙商银行薪酬在7-14K，招商在11-20K，我们来看看招聘信息有没有夸大宣传。

浙商-金华

招商-郑州

两家机构，浙商平均在7K以上，招商平均在8K以上，不考虑城市薪酬的情况下，既然收入差不多，那么就要看发卡体量了，很显然从发展的眼光看，选择浙商银行这样的“第二梯队”收入提升空间较大。

（2）商务岗

商务岗不同于信用卡直销岗，考察的往往是发卡体量，持卡人越多，商务提升空间越大。

我截取目前招聘商务岗较多的两家银行：

招商银行商务岗：

交通银行商务岗：

从薪酬角度来看，招商银行北京招聘的商务岗位最高工资15K，交通银行深圳招聘的商务岗最高工资时12K，看来比信用卡业务员的收入要高，那么您可以根据您所在的城市去搜素相关工作及薪酬。需要注意的是，由于商务接触的客户群不同，对学历要求较高。

综上所述：权威机构预测到2020年，我国信用卡发卡量达9亿张，尽管信用卡增速放缓，但信用卡业务是零售银行的高收益率资产业务，还有很多商业银行在进军该板块，对于从业者来说发展前景巨大；信用卡行业从业3年的工作经验，可以轻松应对大部分工作难题，因此换一家银行一样可以做好。不过需要确定好职业方向，继续做业务岗需要考虑“发卡体量”较小的银行，这样提升空间大；转做商务或催收岗，也要考虑“发卡体量”，不过该体量越大越好。

我是【小象视野】，曾经的某行客户经理，连续两年的销售冠军，每年沟通客户达3000以上，为很多客户解决了他们的金融问题，和许多客户最终成为无话不说的好朋友。

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2. 去恒丰银行面试怎么样？

坐标淄博恒丰银行，在我们这里，985、211的学霸和普通本科的员工都有。不管是什么学校毕业，关键是进入银行后得持续努力，为客户做好服务，不然还真不好发展下去的。

3. 恒丰银行社会招聘面试问什么？

1、请你自我介绍一下你自己?

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么?

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。

3、说说你最大的缺点？

回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

4、你对加班的看法?

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5、你对薪资的要求?

回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

6、说你的家庭?

回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

7、你朋友对你的评价?

回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。

8、你还有什么问题要问吗?

回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?

回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

大慨就是这些，还有很多能问到的，需要面试人员自己多去了解下用人单位的喜好，做到有备无患！

4. 银行面试结果迟迟不发？

如果你参加了银行的面试，但是面试的结果很长时间了都没有发下来，也不告诉你是成还是不成，那么这种很大的概率是没有面试成功，你也就不要等了，如果等那么一段时间之后没有通知就要再找一个另外一个其他工作就行了，因为如果成功的话，他早就跟你说了没成功的没成功的一定是就没有必要告诉你，告诉你的让你感觉不舒服，所以还不如不说。

5. 以后可以转行做其他工作吗？

即使土木类专业，以后不做本专业工作，转行也可以做很多其他工作：

1、专业相关的：工程管理，进房地产公司，咨询公司，监理。

2、销售：招聘会上招聘最多的是销售。一个公司收入最高的是销售，公司里最好的销售人开的车往往比总经理的好。但是销售也是最累心的，要求你有不错的口才，抗压能力强，有赚钱的欲望。

3、行政类工作：这类工作比较适合女生做，专业一般要求不高。

4、老师：考个教师证，可以应聘老师。

5、考银行：每年银行招聘时有的银行土木工程与建筑学类专业也可以报名（土木工程与建筑学类：土木工程、岩土工程、结构工程、市政工程、城乡规划学、建筑学、建筑与土木工程、建筑设计及其理论、土木工程规划与管理、城市规划与设计、土木工程、建筑环境与能源应用工程、给排水科学与工程、建筑电气与智能化、城乡规划、城市规划、建筑工程、建筑环境与设备工程、道路桥梁工程、城市地下工程、给水排水工程等等）。有的银行专业不限，如中国民生银行、浦发银行、恒丰银行、招商银行(市场营销岗)等明确说明专业不限；广发银行、中信银行等无明确的专业要求。

6、考公务员：每年的公务员招考中，有部分“三不限”岗位可供选择。

7、参加短期职业技能培训：每年都有部分大学毕业生通过参加短期职业技能培训找到了不错的工作。转行干IT的比较多，起薪比土木略高。

8、做自己喜欢的，并且最擅长的事。

即使选错了，如果还能保持上进的心态学习其他的，转行也不是问题。

6. 中国四大银行每年什么时候考试？

一、国有六大行

1.中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行 、邮政储蓄银行。

2.招聘时间：9-12月份，其中网申主要集中在9-10月份，笔试时间主要集中在10月底-11月初。

3.招聘条件：科技岗、省行总行岗位一般对英语有明确要求，综合服务类岗位基本没有英语要求。

4.考情一览：建设银行、中国银行、农业银行的笔试难度较高；面试以半结构化和无领导小组讨论为高频考察形式。

二、政策性银行

1.国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行。

2.招聘时间：9-12月，其中网申时间为9月中下旬-11月份，笔试时间为11月-12月初。

3.招聘条件：一线城市的政策性银行对英语有明确要求，大多数普通省会城市对英语无要求，基本不限制专业。

4.考情一览：面试包括无领导小组讨论、结构化、半结构化三种形式，每年都有变动。

三、股份制银行

1.招商银行 、浦发银行 、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、广发银行、兴业银行 、

2.平安银行、恒丰银行 、浙商银行、渤海银行。

3.招聘时间：8月-12月，其中网申时间主要集中在8-9月份，笔试时间主要集中在10月份。

4.招聘条件：少数股份制银行英语四级有要求，基本对专业没有限制，部分普通地市可能没有部分股份制银行的网点设置。

5.考情一览：股份制银行的笔试难度适中，整体比五大行简单，面试是半结构化面试和无领导小组讨论，第一轮采取无领导的较多。

7. 去股份制银行还是外资银行？

股份制商业银行是商业银行的一种类型。在我国目前有12家全国性股份制商业银行：招商银行、浦发银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、兴业银行、平安银行、浙商银行、恒丰银行、渤海银行。之所以股份制银行颇受关注，主要是因为其良好的发展前景和福利待遇。下面小编就来给大家就股份制银行简单分析一下：

1、股份制银行各有特色，招商银行零售业务突出，作为招商银行最大的招牌和本钱，2016年上半年，零售板块交出了这样一份成绩单：贡献了全行税前利润的一半（49.27%），成为中国首家零售贷款余额过万亿的股份制商业银行。中信银行和广发银行对公业务服务产品多样化、便捷化更为突出，例如广发的捷算通卡就是一大创新。兴业银行是中国金融期货交易所、大连商品交易所和郑州商品交易所的期货保证金指定存管银行，可为期货交易所、期货公司及非期货公司会员、期货投资者提供广泛的存管银行服务，兴业银行银期直通车上线期货公司超过60家，银期合作期货公司超过100家，年期货资金结算量超过1万亿元，居各存管银行前列。

2、股份制银行待遇不错，相对于五大行而言，非常的具有吸引力。一般客户经理的年收入均能达到15万到20万之间（杭州），且不考虑非现金收入的部分；一线城市一个普通的农行柜员能够拿到3000的收入是非常常见的，但是即使一个三四线城市的浦发银行或者招商银行的员工工资待遇都高达1万元，差距是显而易见的，即使是一个柜员，股份制的平均月薪也在5000以上。所以选择股份制银行，最起码在钱这个方面是不受委屈的。

3、股份制银行招聘人才不拘一格。无论从专业的要求还是四六级计算机等一些硬性要求，股份制银行都几乎全部放开，只要你足够优秀，经过笔试面试符合岗位要求，即可加入，尤其喜欢一些专才，例如品牌建设岗等的设置和招聘。对通才和专才的双需求是其招聘的特点，所以你不用担心自己某方面的特长得不到发挥，只要你想，这里就是你展示自己的舞台。

加入股份制银行，你有三大好处，一是拥有一个良好的平台和职业发展前景，而是拥有一份让人羡慕的薪资，三是收获成长，让你的能力有用武之地。因此股份制银行是我们秋招过程中值得考虑的就业好选择！

外资银行待遇是应届生所不熟悉的，但也是很多考生想考入的银行单位，今天广东中公金融人小编整理了关于外资银行基本工资与前景发展的概况，供大家参考！

外资银行的特点就是其总部和高级管理层大部分来自于国外，多采用一些国外的管理方式和经营理念来做中国市场，而银行校招考入的人员就要学习海外的商业知识，不管经济还是政策方面的信息来帮助国内客户，已获得更好的资本渠道。

外资银行分为前台(业务部门)，中台(风控合规内审)和后台(技术，运营等)等不同的职位，先说说大家最关心的待遇吧，外资银行的待遇可以算是中上水平，应届生的年薪大概是10W左右，不过，这也不是全部一样，不同的职位有高低，下面小编整理了关于外资银行员工基本工资的厘定根据以下五大方面：

一是员工的岗位匹配度及其工资职责。

二是员工本年度的工资表现。

三是员工过往的工作经验

四是市场薪酬水平。

五是银行内部同一类型职位或者同等级别员工的既有薪酬水平

据外资银行内部员工反映，外资银行的基本工资(Base Salary)一般每年审核一次，多数是在3月或4月，每年平均涨幅约为10%-30%，视各员工绩效考评综合确定。当然，每一年也会有针对特别情况进行调薪的，如参考市场工资水平上升压力而进行特别审核和调整。

此外，外资银行还有加班补贴，综合津贴以及其他福利(比如各类保险保障计划，五险一金，还有商业医疗保险和特别险种)。浮动薪酬，这部分很大程度上由银行当年业绩以及你的上级对你的评价共同决定。

总而言之，在外资银行工作优势还是蛮多的，有着高大上的企业文化，全球的同事，工作环境不错，同事素质也很高，总体不算很累，待遇比ITO和BPO高一些但不多，假期很多，说出去也很有面子。现在外资银行在华效益有传闻说不好，但外资银行却给顾客和员工带来了其引以为傲的企业文化和价值观。

想入行?看你如何取舍了，自己的未来是时候考虑了!